ক্রেতাদের সন্তুষ্টি বাড়াতে করণীয়:-

ক্রেতাদের সন্তুষ্টি বাড়াতে প্রথমে মানসম্পন্ন পণ্য ও পরিষেবা নিশ্চিত করতে হবে। সময়মতো ডেলিভারি এবং পণ্যের সঠিক বিবরণ ক্রেতার আস্থা বাড়ায়। পণ্যের মান নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করবেন এবং ক্রেতাদের প্রতিক্রিয়া অনুযায়ী উন্নয়ন করা গুরুত্বপূর্ণ।

উৎকৃষ্ট কাস্টমার সাপোর্ট ক্রেতা সন্তুষ্টির জন্য অপরিহার্য। ক্রেতার প্রশ্ন বা সমস্যার দ্রুত সমাধান দিলে তারা পুনরায় আপনার সেবা নিতে আগ্রহী হবে। তাছাড়া, কাস্টমারদের জন্য আকর্ষণীয় অফার বা লয়ালটি প্রোগ্রাম চালু করলে তারা ব্র্যান্ডের প্রতি অনুগত হয়।

বাজারে প্রতিযোগিতার মধ্যে সেরা অভিজ্ঞতা দেওয়ার চেষ্টা করুন। সহজ রিটার্ন পলিসি এবং ব্যক্তিগত যোগাযোগ ক্রেতার সঙ্গে ভালো সম্পর্ক গড়ে তুলতে সহায়ক। এসব পদক্ষেপ দীর্ঘমেয়াদে ব্র্যান্ডের সুনাম বাড়াতে সাহায্য করে।

যে ভাবে ই-কমার্স ব্যবসা শুরু করবেন:-

ই-কমার্স ব্যবসা শুরু করতে হলে প্রথমে একটি নির্দিষ্ট বাজার এবং পণ্যের ধরন নির্ধারণ করতে হবে। সম্ভাব্য ক্রেতাদের চাহিদা বুঝে সেই অনুযায়ী পণ্যের দাম নির্ধারণ করুন। এরপর একটি সহজ ও ব্যবহারবান্ধব ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম তৈরি করুন। এতে পণ্যের তালিকা, বিবরণ, ছবি, এবং মূল্যসহ সবকিছু স্পষ্ট ভাবে সাইটে আপলোড করুন।

একটি নির্ভরযোগ্য এবং সহজ পেমেন্ট গেটওয়ে সংযুক্ত করতে হবে। পণ্য ডেলিভারির জন্য দক্ষ লজিস্টিক(ডেলিভারি ম্যান) পরিষেবা নিশ্চিত করুন। সঠিক মার্কেটিং স্ট্র্যাটেজি যেমন ফেসবুক ও গুগল বিজ্ঞাপন, এসইও, এবং সোশ্যাল মিডিয়া প্রমোশন ব্যবহার করে ক্রেতাদের কাছে পৌঁছানো সহজ হবে।

কাস্টমার সাপোর্ট যাচাই-বাছাই করে লোক নিয়গ দিবেন এবং রিভিউ ব্যবস্থাকে অগ্রাধিকার দিতে হবে। ক্রেতাদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার মাধ্যমে আপনি দীর্ঘমেয়াদে বিশ্বস্ত ক্রেতা তৈরি করতে পারবেন, যা ব্যবসা পরিধি বারাতে সাহায্য করবে।

শরীর আর্দ্র রাখার উপায়:-

শরীর আর্দ্র রাখার জন্য পর্যাপ্ত পরিমাণে পানি পান করা জরুরি। দিনে অন্তত ৮-১০ গ্লাস পানি পান করার অভ্যাস গড়ে তুলতে হবে । এছাড়া ফল, শাকসবজি, এবং স্যুপের মতো পানিযুক্ত খাবার গ্রহণ করুন, যা আপনার শরীরকে হাইড্রেটেড রাখতে সাহায্য করবে।

পরিশ্রম বা ব্যায়ামের সময় বেশি ঘাম হলে শরীরে ইলেক্ট্রোলাইটের অভাব হতে পারে। এই সময়ে ডাবের পানি বা ইলেক্ট্রোলাইট সমৃদ্ধ পানীয় পান জরতে পারেন । গরম আবহাওয়ায় শরীর শীতল রাখার জন্য ঠাণ্ডা পানি বা ফলের রস শরীরের জন্য খুবই উপকারী।

ক্যাফেইন এবং অ্যালকোহলযুক্ত পানীয় পানাহার থেকে বিরত তাকুন, কারণ এগুলো শরীরকে ডিহাইড্রেট করে তুলে। ত্বক আর্দ্র রাখতে ময়েশ্চারাইজার ব্যবহার করতে পারেন এবং সঠিক সময়ে পানি পান করার অভ্যাস গড়ে তুলুন।

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং ব্যবহার করে কীভাবে আয় করা যায়:-

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং ব্যবহার করে আয় করার অন্যতম উপায় হলো ব্র্যান্ড প্রমোশন করে। ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, বা ইউটিউবের মতো প্ল্যাটফর্মে একটি নির্দিষ্ট বিষয়ে কনটেন্ট তৈরি করে ফলোয়ার বাড়িয়ে নিলে, ব্র্যান্ডগুলো আপনার মাধ্যমে তাদের পণ্য প্রচার করতে আগ্রহী হবে। এর ফলে স্পন্সরশিপের মাধ্যমে আপনি একটি নির্দিষ্ট পরিমাণে ফি বা কমিশন উপার্জন করতে পারবেন।

এছাড়া, এফিলিয়েট মার্কেটিং করতে পারেন । আপনি বিভিন্ন ব্র্যান্ডের প্রোডাক্ট বা সার্ভিসের লিঙ্ক শেয়ার করে সেগুলো বিক্রি করতে পারলে ওই ওয়েবসাইট থেকে একটা কমিশন উপার্জন করতে পারবেন।এফিলিয়েট মার্কেটিং এর মধ্যে অ্যামাজন বেস্ট হবে। অ্যামাজন ছাড়া ও আর ও অনেক ওয়েবসাইট আছে ওই সকল সাইট থেকে এফিলিয়েট মার্কেটিং করা সম্ভব।

নিজের পণ্য বা পরিষেবা বিক্রিও একটি ভালো মানের ইনকাম করতে পারেন। সোশ্যাল মিডিয়ায় অ্যাড ক্যাম্পেইন চালিয়ে কাস্টমারদের কাছে পৌঁছানো যায়। ফ্রিল্যান্সিং মার্কেটপ্লেসেও সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং স্পেশালিস্ট হিসেবে কাজ করে ভালে পরিমাণে আয় করতে পারবেন আপনিও।